馬場 智崇

STAFF INTERVIEW

スタッフ インタビュー

馬場 智崇

馬場 智崇 Noritaka Baba

営業部

マネージャー

現在のマネージャーどういったお仕事をされているのですか

各店舗をラウンドし店長やスタッフの方々とコミュニケーションをとりながら、それぞれの働きやすい環境が整っているかを常に考えつつ、業務運営が健全にされており、それぞれの店舗が最大のパフォーマンスを発揮できるようにサポートしています。
また、売上目標をクリアするための数字分析や戦略を練り、様々なイベント企画・販促・外部交渉など非常に多岐にわたる業務を行い、商品部と営業部の連携をとりつつ会社全体が円滑でパワフルに推進できるよう努めています。

お仕事をするうえで、重要だと思うことはどんなことですか

『信頼』だと思います。仕事は自分一人で出来るものではありません。当社の仕事はお客様は勿論のこと、社内スタッフ、お取引先企業の方、等々あらゆる人々と関わることで成り立っています。その信頼関係の基本となるのは、コミュニケーションの回数です。言い方を変えると、コミュニケーションがなければ信頼関係が成り立たたず、周囲にお役立ちできるような良い仕事ができないと考えています。
当社では、このコミュニケーションを非常に重視しており、店舗単位での親睦会や社長との親睦会などなど、例を挙げればきりがありませんが日々の業務を離れた環境でのコミュニケーションもしっかり取れるような体制をとっています。

この仕事をしていて良かったと思う瞬間はどういったときですか

各部署と連携したアイデアを具現化し、実際にお買い上げ戴いたお客様から「ありがとう!」の声が届いた時です。当社では『お客様の声』をとても大切にしており、それが自分自身の励みにもなっています。

今後チャレンジしてみたい事を教えて下さい

現在はジーンズカジュアルを主軸にメンズ・レディースのトータルファッションをセレクトした店舗展開を行っています。今後は、その中の一部にフューチャーし、より専門的な分野に特化した店舗展開もトライしてみたいと考えています。
また、今後さらに需要が加速すると同時に淘汰されていくであろうEC事業に関して、優れた人材配置やシステム導入を行い、ドラスティックに展開変更を行っていきたいと考えています。

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